Archive for Abril, 2009

Solo importa el primer mundo.

Una imagen vale mas que mil palabras. Y esta muestra la cruda realidad.

Petrificao me he quedao…


USA: Las propinas y mi indignacion

Sobre el tema de las propinas hay mucho que hablar y seguro que esta todo practicamente dicho. En USA el tema de las propinas funciona de una manera un poco distinta que por estos lares. Por eso durante el viaje tanto como al llegar de vuelta de el, he discutido mucho sobre este tema con mis amigos.

Para ponernos en antecedentes me he estudiado un poco el tema de las propinas (que en USA se llama TIP o gratuity). El tema de las propinas es un tema que varia mucho en funcion de la cultura (osea: en que cultura se aplique, y no del nivel cultural de la gente). Dependiendo de la cultura, la propina puede ser obligatoria, opcional, o llegar a ofender al propinado. Incluso en algunos ambitos como las propinas a funcionarios son (evidentemente) ilegales.

Ya desde antes de irnos de vacaciones sabiamos que el tema de las propinas en USA es obligatorio segun los casos. Restaurantes, bares, taxis, y servicios en general tienen estipulada una propina para la persona que lo presta.

Asi, el mozo de maletas del hotel nos decia que le trataramos "tan bien como el a nuestas maletas", o cosas por el estilo.

Pero a donde voy es a lo siguiente. Se supone que la propina se da en funcion del servicio recibido. Segun he leido, se debe de ofrecer entre un 18 y un 20% antes de tax (impuesto como el IVA pero de un 8,3% en NYC) para un servicio entre bueno y excelente. 

La realidad sin embargo es un poco diferente. Al final dejas propina si o si, sino la gente te mira mal. Se supone que alli todo el mundo se esfuerza en darte el mejor servicio posible, y en general es asi. Gente muy amable que se esfuerza en entenderte y hacerse entender. En USA si vas a cenar y pides una mesa para 6 o mas comensales, el tip te lo incluyen en el ticket, y te aplican directamente el 18%. No hay discusion ahi: te jodes y pagas. te hayan atendido de lujo, o como en algun caso de manera bastante justita.

Sin embargo, al final del dia, te dejas un monton de pasta en sitios donde no se la merecen, y que como esta estipulado que les des propina, ya ni se esfuerzan en hacerte la vida facil.

Por ejemplo los taxis. Alli, pillas un taxi naranja de esos tan chulos de las pelis, y te "atiende" un Negro, Marroqui, Indu… etc le dices a donde vas, y santas pascuas aleluya. Y al final su 18% de tip no se lo quita nadie.

El espiritu de la propina es valorar un servicio prestado con esmero y atencion. Para que entonces las propinas obligatorias, que lo unico que hacen es degradar el servicio al cliente.

Yo he trabajado mucho tiempo de cara a clientes, y en general puedo decir que mis clientes estaban bastante contentos conmigo. Propina? Never never never.

Y yo si que me la merecia…

Si alguien tiene otra vision del asunto, pues pa eso estan los comentarios.

Mas informacion:

Sobre tips (en ingles)
La clasica propina Española


Estos americanos son unos remilgados

La semana pasada paseando por el East Side me encontre con un Advertise (publicidad en la lengua de Shakespeare), en un autobus de NYC.

Viene a decir mas o menos en resumen, que hagamos un llamamiento a ciertas productoras de cine en USA para que no se fume en las peliculas que los niños ven mas habitualmente. Y que si aparece alguien fumando que se etiquete la pelicula como PG-13 (osease Parental Guidance 13), osea no recomendada para menores de 13 años.

Como os imaginais pues esto me parece un desproposito. Esta gente son unos mojigatos con tonterias como que Janet Jackson enseñe un pecho en la tele,

Pero si uno sale con un pitillo… muerte y destruccion para los productores. Ademas les da igual que en una peli aparezca toneladas de armas, tiros, bombas, muertos, sesos esparcidos. Esto es el America Way of Life. Pero las tetas, o el fumar, se va a acabar.


NYC: Dia 1, viaje y llegada

Bueno. Segunda entrega, o primera depende de como se mire, de nuestro viajecito a NYC. Creo que nosotros hemos organizado el vuelo de la mejor manera posible: salimos a las 11 de la mañana lo cual no te obliga a pegarte el madrugon del siglo. Nuestro viaje empezo ya con problemas ya que al salir a las 11 de la mañana nos obligaba a estar alii un par de horas antes. Pues que nos depertamos a las 9 menos cuarto, y tuvimos que salir a lo loco para llegar lo antes posible al aeropuerto. Ademas lloviendo, Madrid se pone insoportable de trafico a las 9 de la mañana. Total que la cosa no paso a mayores y apenas tuvimos que esperar desde que salimos de casa hasta que el avion despego.

El vuelo me imagino que por la novedad de un vuelo transatlantico no fue para nada pesado. Dura como unas 7 horas en las que te dan de comer te ponen un par de pelis y estas entretenido. Y lo mejor de todo, al llegar es la 1 del mediodia, por lo que aun tienes tiempo para hacer la primera incursion, y para ir sobrellevando el jet-lag.

Durante el vuelo te hacen un monton de preguntas chorra, como si tienes antecedentes o si alguna vez te han echao del pais, cosa que no entiendo porque si no quieren dejarte entrar o tienes algo que ocultar no se lo vas a poner directamente en el papel, pero bueno.

Al llegar al aeropuerto ya hay un monton de taxistas (piratas) que te ofrecen llevarte al hotel con precio pactado. Nosotros como eramos 6 nos pillamos una limusina por 120$ por aquello de la novedad. El cacharro no era nada del otro jueves, pero el conductor no nos dio mucho la paliza, asi que despues de 120$ mas la propina (que alli lo llevan a rajatabla) llegamos al hotel.

De camino en la limusina casi me deportan de primero. Abri la ventana y me puse a sacar mis primeras fotos. Cuando estaba grabando un video con la camara, paso por delante del objetivo un par de maderos, justo al pasar por el peaje de entrada a Manhattan. En pocos segundos aparecio otro madero que me dijo con toda correccion que no se podia grabar hasta entrar en Manhattan. Le enseñe lo que grabe y lo borre delante de el. Asi que no me lleve ningun porrazo ni nada.

El hotel (Thirty Thirty) estaba bastante bien. Nada de lujos ni estridencias, pero limpito, con cama de matrimonio, y una cafetera de aguachirri (cafe americano). Estabamos bien situados, al lado de la 5ª avenida, en la calle 30 entre Madison y Park Avenue. Al lado del Empire State, y del Flatiron.

La primera llegada a NYC te deja con la boca abierta, torres kilometricas, y montones de detalles para observar. Mucho ruido y movimiento frenetico. Entre semana el movimiento se vuelve un poco menos frenetico que los fines de semana.

El primer dia dio para mas bien poco. Entre la llegada, el check-in del hotel, el ajetreo… el dia se hace mas bien corto, y muy cansado. El primer dia nos dio para pasear por la 5ª, ver el Madison Square Garden (por fuera), y Times Square. Los precios no son especialmente caros, ademas porque la moneda te favorece, pero por otro lado pagar mas de 200$ por unas hamburguesas, sandwiches, y bebidas, si que es un poco mucho. Ademas de que si la mesa es de mas de 6 personas el tip (propina) es del 18% inluida obligatoriamente en el ticket.


Otra visita del primer dia fue el Rockefeller Center. Alli aun tienen montada la pista de hielo, que montan todos los inviernos. Mucha gente viendo esta plaza que tiene cierto encanto incluso bajo la lluvia.

El primer dia se acabo a las 10 y media de la noche (hora USA, 4 y media AM Spain), realmente tirados en la cama destrozados y dispuestos para un nuevo dia de pateo sin fin.


NYC: New York en 6 dias. Introduccion

Skyline

Despues de casi una semana en New York, empezare una serie de posteos para el que le guste, o tenga intencion de visitar NYC en los proximos meses. No lo hago a modo de guia de viajes, sino como una serie de experiencias de primera mano para que los que me lean conozcan ciertos detalles que pueden ser utiles una vez que te encuentras alli. Despues de darle varias vueltas al asunto, lo tratare de modo que a cada dia de viaje le dedicare un posteo. Asi un dia tras otro de viaje. Cada posteo incluira detalles personales del grupo que hemos hecho el viaje, asi como anecdotas. Como he dicho antes, esto no es una guia de viajes, y ademas me ayudara a mi a recordar ciertas cosas que con el paso del tiempo se van olvidando.

A modo de introduccion decir que la ciudad de New York es inmensa, y que a  buen seguro que fuera de la zona de Manhattan ha de tener un monton de cosas chulas que ver. Pero por falta de tiempo y por ser la primera vez que viajo alli, mi viaje ha quedado encuadrado y restringido unicamente a la isla de Manhattan.

Para conocer suficientemente la isla de Manhattan segun mi criterio, son mas que suficientes de 7 dias a 10 dias (dependiendo de lo minucioso que se quiera ser para conocer la ciudad). Eso si. En los 6 dias que le voy a dedicar en mis posteos, he pateado como un maldito (aunque no sabria decir el numero de kilometros). La rutina diaria es levantarse a las 8-8:30, salir del hotel, desayunar y patear hasta las 9 de la noche.

La mejor manera de conocer la ciudad es distribuirse en barrios y cada dia moverse por una zona. Nuestra manera de movernos en los 6 dias fue (y sera posteada) de la siguiente forma:

1º Viaje en avion, llegada a la ciudad y ubicacion en la zona del hotel (en nuestro caso en el Midtown en la calle 30 East entre Madison y Park Avenue).
2º Bajando hacia Nolita (North Little Ilaty), Little Italy, y Soho.
3º Meatpack District, West Village, Tribeca, Ground Zero.
4º Distrito Financiero (Wall Street), South Seaport, Brookling Bridge, Battery Park, Staten Island, 5ª Avenida, Empire State Biulding.
5º Central Park, Upper West Side, y Broadway (la zona de los teatros), y salida de cena Saturday Night.
6º East Village, Chinatown, cena en Balthazar.
7º Compras finales y regreso con el lomo partido.

Mas informacion de NYC:

Mapa en Google Maps
Manhattan en la Wikipedia
Informacion de la pagina oficial de la ciudad


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